الأسئلة المتكررة – أتينا بيه – ATINA BIH .
متى يصل لي الطلب؟
يعتمد وقت التوصيل على شركة الشحن التي اخترتموها أو المسؤول عن التوصيل. لدينا مجموعة من مسؤولي الشحن في المدن الكبرى، وعادة يصل المنتج خلال 1 إلى 3 أيام بعد تأكيد الطلب لضمان وصول سريع وآمن.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً، خدمات الشحن المتعاقد معها توفر التوصيل داخل البلد والمدن المحددة في صفحة التوصيل.
إذا رغبتم بالتوصيل خارج البلد، يمكن التواصل مع فريق أتينا بيه – ATINA BIH عبر WhatsApp لتحديد وزن المنتج وحساب تكلفة وكلاء الشحن الدوليين غير المسجلين حالياً في المتجر.
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع لمعرفة الشروط. في حال وجود عيب مصنعي وتم الاتفاق على الإرجاع، يتم احتساب تكلفة الشحن للشركة، بينما تكلفة إعادة الشحن على العميل لا تشمل قيمة المنتج، طبقاً لسياسة الاسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟
نقدم خدمة طلب كميات كبيرة مع خصومات تصل إلى 10٪ – 20٪ على بعض المنتجات. يمكنكم التواصل مباشرة معنا عبر صفحة اتصل بنا للحصول على التفاصيل حول الكمية والخصم المتاح. هل المنتجات أصلية وذات جودة عالية؟
نحن في أتينا بيه – ATINA BIH جميع منتجاتنا بجودة عالية و كل منتج يتم اختياره بعناية ليصل لكم بأفضل حالة ممكنة، لضمان رضاكم التام.
